Noah Lee i Dane Jensen, kiedyś współlokatorzy, otworzyli firmę Sock Club, żeby podzielić się ze światem swoją miłością do skarpetek. Ich przedsiębiorstwo szybko zmieniło się ze skromnej usługi subskrypcyjnej w znanego projektanta i producenta skarpet, który wytworzył już ponad 15 mln par skarpet dla klientów indywidualnych i największych światowych marek.
Celem Lee i Jensena jest prowadzenie wartościowej i stabilnej działalności, która będzie wyznaczać nowe trendy w branży tekstylnej. Sock Club pokazuje, że także mała firma może zmieniać świat. Przedsiębiorstwo wypłaca godziwe wynagrodzenia, produkuje odpowiedzialnie i przekazuje potrzebującym 100 000 par skarpetek rocznie.
Ten gwałtowny rozwój niezwykle nas cieszy. Jest on w dużej mierze zasługą Apple.
Noah Lee, współzałożyciel Sock Club
Założyciele zdecydowali się na Maca, żeby rozsiane po różnych lokalizacjach zespoły – od kreatywnych projektantów po energicznych handlowców – mogły pracować najlepiej, jak potrafią. Projektanci używają na Macu zaawansowanych aplikacji kreatywnych, jak Adobe Photoshop i Illustrator, za pomocą których przekształcają swoje pomysły w oryginalne wzory. Apki do pracy zespołowej, np. Slack i Front, umożliwiają sprzedawcom i projektantom ciągłą komunikację, dzięki czemu mogą oni koordynować swoją pracę i panować nad stale rosnącą liczbą zamówień na indywidualne projekty.
W zakładach dziewiarskich Sock Club w Karolinie Północnej używa się również iPada i iPhone’a. Pracownicy nie muszą już ręcznie przepisywać informacji z zamówienia. Zamiast tego wystarczy zeskanować kod QR iPadem lub iPhonem, żeby ustalić harmonogram produkcji i zaprogramować wzory na maszynach dziewiarskich. Informacja o tym automatycznie trafia do zespołu sprzedażowego w Teksasie. Tam pracownicy za pomocą aplikacji CRM takich jak HubSpot na iPadzie generują szczegóły zamówień i etykiety wysyłkowe, a także fotografują produkty wysyłane klientom.
Sock Club działa dzięki temu, że każda z 45 zatrudnionych w firmie osób odgrywa kilka ról. Max Williamson, wiceprezes ds. obsługi klienta i relacji strategicznych, jest de facto także firmowym działem IT. Korzystając z usług Apple Business Essentials, Max może z łatwością wdrażać i konfigurować urządzenia. W ten sposób przygotowanie nowej maszyny do użytkowania przez pracowników zajmuje 15 minut zamiast kilku godzin. Oprócz tego Max może zdalnie zarządzać całą flotą firmowych urządzeń Apple rozlokowanych między Teksasem a Karoliną Północną. Dzięki temu zespół może skupić się na pracy, nie tracąc czasu na kwestie techniczne.
Usługi Apple Business Essentials zapewniają platformę do skalowania biznesu, która pozwala na szybkie i łatwe wdrażanie nowych pracowników i konfigurowanie nowych urządzeń Apple.
Max Williamson, wiceprezes ds. obsługi klienta i relacji strategicznych Sock
Za sprawą Maca, iPhone’a i iPada wszyscy w firmie są wyposażeni w narzędzia umożliwiające wprowadzanie innowacji w branży tekstylnej w odpowiedzialny społecznie sposób. Dzięki temu ten mały, lecz niezwykle sprawny zespół może dalej realizować swój cel – założenie wyjątkowych skarpet na wszystkie stopy świata.
