Foncia – Fastighetsförvaltning – Mac

Att byta till Mac förändrade företaget från grunden.

Se filmen om Foncia

Foncia är Frankrikes största företag inom fastighetstjänster. På grund av växande efterfrågan och för att ligga steget före på marknaden behövde Foncia teknik som kunde hjälpa dem att arbeta effektivare, förbli flexibla på fältet och erbjuda bästa möjliga service till sina kunder. Företaget beslutade sig för att helt gå över till Mac, vilket har gett hela verksamheten en skjuts och gjort Foncia ännu mer konkurrenskraftiga.

I korthet

600Foncia-kontor i Frankrike
10 000med­arbetare har bytt till Mac
4 000driftsatta iPhone-enheter

Fastighetsförvaltning.
Med helt nya verktyg.

Kundupplevelse

Effektivare medarbetare. Snabbare 
service.

Kundupplevelse

Mac-datorerna är snabba och smidiga, vilket gör att medarbetarna kan svara snabbare och ge bättre service. Den låga vikten och den långa batteritiden hos Mac gör också att företagets med­arbetare kan vara mer rörliga och träffa kunder på ett enklare sätt. Med de inbyggda verktygen för produktivitet kan de arbeta effektivare, ta bilder och dela dem i farten. De ger kunderna den service som Foncia är känt för.

Kunderna kommer enkelt åt för­frågningar, rapporter och avtal via Foncias egen­utvecklade affärssystem (ERP), som är byggt på Mac, där de kan öppna och läsa dokument direkt.

Appar

Jobba smidigare
med appar på Mac och iPhone.

Appar

Foncias favoritappar, som Microsoft Teams, Word, Excel, Outlook och PowerPoint, fungerar oerhört smidigt på Mac och iPhone.

Och Apple erbjuder även verktyg för att utveckla egna appar. Foncias team använde Mac när de utvecklade appen Millenium, ett webbaserat affärssystem där medarbetarna kan hantera kundernas ekonomiska ärenden, hålla koll på transaktioner och övervaka försäljning och uthyrning var de än befinner sig – och kunderna kan komma åt dokument i realtid.

It

Säkert och enkelt.
Direkt från start.

It

Apple Business Manager fungerar smidigt med Foncias MDM-lösning Jamf, och tillsammans utgör de ett säkert system för enhetsregistrering. Enheterna skickas ut till medarbetarna och ställs in på mindre än 15 minuter. Om en Mac försvinner eller blir stulen kan Foncias it-team låsa den och radera allt innehåll på distans.

Inbyggda säkerhets­funktioner på Mac och automatiska upp­dateringar skyddar Foncias data om kunder och med­arbetare. Och Touch ID ger ytterligare skydd utan krångliga lösen­ord.

Support

AppleCare för företag.
Support dygnet runt.

Support

Med AppleCare for Enterprise får medarbetarna direkt tillgång till telefonsupport dygnet runt, samt en särskilt supporttjänst för it. Reparationer på plats och i hemmet ingår också – redan nästa arbetsdag – vilket håller nere avbrotten i verksamheten till ett minimum. Och allt täcks av samma avtal, så det är enkelt för Foncia att hantera it-kostnaderna.

Medarbetarupplevelse

Mac drar till sig
talanger.

Medarbetarupplevelse

Foncias team gillar Mac, och genom att jobba med Mac lockar man också till sig nya med­arbetare. Mac-datorerna är intuitiva och lätta att använda, och de som redan har erfarenhet av dem uppskattar att få jobba med välbekant teknik.

Medarbetarna uppskattar effektiviteten hos Mac – exempelvis att de kan dela filer via AirDrop med kollegor och kunder eller växla smidigt mellan enheter med funktioner som Handoff och Universella urklipp.

Sedan Foncia gick över till Mac har upplärningstiden för nyanställda minskat från två–tre månader till en eller ett par dagar – de nya medarbetarna är igång på nolltid.

Resultat

Redo för ännu fler framgångar.

100 % av medarbetarna har bytt till Mac och det har förändrat Foncias sätt att arbeta både på kontoret och på fältet.

Upplärningstiden för nyanställda har minskat med 95 % – det som tidigare tog månader tar nu ett par dagar.

Foncias it-team har tagit emot 20 % färre support­samtal och därmed kunnat fokusera på annat viktigt arbete.

Så handlar du

Vi hjälper dig att hitta den bästa och mest kostnadseffektiva lösningen för din verksamhet.

Kom igång

Se fler lyckade exempel.

Skönheten
med Apple.

Läs mer